BP Evolution

1
BP Evolution M
2
BP Evolution Áreas de Solución
BP Evolution Áreas de Solución Integradas
3
Baterías de Back-up Integradas
One central Software
Servidor WEB Integrado
4 extensiones analógicas
Servidor CTI integrado
Click to dial
Configuración Estándar
2 RDSI
Trunking IP
Presentación del nombre
4 extensiones digitales
Conexión IP
Servidor SNTP Integrado
Flash Disk Integrado
DNS Integrado
Extensión Móvil Integrada
60 Minutos Buzón de voz, 4 Canales
Mensajeria Unificada Integrada
Servidor DHCP Integrado
4
BP Evolution M capacidad
Depende de la configuracion

• 1 PRIMARIO
• 16 ACCESOS BASICOS
• 16 bus S0
• 32 enlaces analógicos
• 128 teléfonos IP
• 120 extensiones móviles
• 60 teléfonos DECT
• 8 estaciones base
• Mensajeria Vocal 17 H, 4 canales

5
Portfolio de Terminales
Analogicos, digitales, inalambricos, moviles e IP
Fijos
Moviles
Publico
IP
Softphone IP client
TDM
Privado
DT292 DT590
6
BP Evolution M / MiSoluciones
7
BP Evolution Áreas de Solución

• DECT

• Extensión Móvil

• Extensión IP / Enlace IP

• Servidor Web

• Mensajeria Unificada

• CTI - BackStage

• Llamadas Entrantes

• Hotel

8
DECT Integrado

• DECT
• 60 teléfonos DECT-GAP
• 8 Estaciones Base
• Tandem (2 a 5 extensiones)
• Búsqueda por nombre
• Estaciones Base
• BS330 / BS340 / BS Repetidora
• Teléfonos DECT
• DT190
• DT292
• DT590
• DT412
• DT422
• DT432
• Accesorios

9
IP- DECT

• Soporta los teléfonos DECT actuales
• DT190, DT292, DT590, DT4x2
• Funciones de la estación Base IP DECT
• PoE IEEE 802.3af o alimentación local
• Ethernet 10/100 Base T
• Soporta protocolos H.323 y SIP
• 8 llamadas de voz
• Radius
• Igual que en la versión anterior.
• Máx.. 1000 estaciones base IP DECT
• Máx. 128 teléfonos DECT con IP DECT (licencia de
  extensión SIP)

10
BP Evolution Áreas de Solución

• DECT

• Extensión Móvil

• Extensión IP / Enlace IP

• Servidor Web

• Mensajeria Unificada

• CTI - BackStage

• Llamadas Entrantes

• Hotel

11
Extension Movil

• Igual que en BusinessPhone
• Todas las facilidades disponibles en el movil
• Tambien dispone de usuarios remotos ACD

12
BP Evolution Áreas de Solución

• DECT

• Extensión Móvil

• Extensión IP / Enlace IP

• Servidor Web

• Mensajeria Unificada

• CTI - BackStage

• Llamadas Entrantes

• Hotel

13
Escenario
14
Escenario
15
Escenario
Dialog 44xx
Supervivencia
Router Hors Service
MX-ONE
RRQ
Regreso a la situación inicial
3)
EBN
16
Trunking SIP con v9.0

• Gateway de señalización SIP
• Hasta 100 números DDI definidos (incluyendo todos
  los teléfonos del sistema)
• Hasta 64 llamadas simultáneas
• Hasta 8 grupos de enlaces (Junto con otros grupos
  PSTN o enlaces privados). Cada grupo TK esta
  asociado con el del dominio del operador.
• Gateway de medios SIP o gateway IP
• Máximo 32 canales IP para llamadas con H.323 o
  SIP
• Solo audio (no video) para llamar a través de
  gateway IP
• Direct media y múltiples llamadas entre teléfonos
  SIP y enlaces SIP
• Codecs de audio G.729A, G.729B, G.729AB, G.729,
  G.723, G.711A, G.711U

TCP/IP
17
Servicios con Trunking SIP (1)

• Basado en SIP V2 (RFC 3261)
• Llamada Básica (RFC 3261)
• Negociación dinámica de los codec
• Marcación solo en modo bloque
• Flujo multimedia anticipado simple (RFC 3261)
• CLIP, no CNIP disponible en RFCs
• CLIR (RFC 3261). El llamante marca el prefijo de
  la red de acceso seguido por el código de
  servicio
• Redireccionamiento de llamadas CFU, CFNR y CFB
  (RFC 3261)
• Retención de llamadas, recuperación de llamada,
  alternar llamada, transferencia de llamada (no se
  utiliza RFC 3515)
• Llamada en espera (RFC 3261)
• DTMF basado en SIP INFO DTMF (RFC2976) DTMF no
  dentro de banda (transmisión DTMF)
• Supervisión de las llamadas activas utilizando
  mecanismo para mantenerla viva (estándar 30 seg.)
• Paquetes fijados en 20 ms con G.711 (sin
  posibilidad de negociación)

18
Servicios con Trunking SIP (2)

• Llamada de Extensión móvil a BP Evolution a
  través de Enlace SIP
• Acceso de llamante externo a correo de voz /
  contestador automático de BP Evolution
• El servidor DISA no es compatible a través de
  Enlace SIP
• FAX en modo transparente (G.711)
• Supervisión de llamadas activas mediante un
  mecanismo de mantenimiento de la conexión
• Capacidad TK-a-TK interna para BP Evolution (con
  duración de llamada limitada)
• Servicio LCR para llamadas salientes, CIL para
  servidor de facturación disponible
• El software de enlace SIP de BP Evolution no
  incluye QSIG a través de enlace SIP
• Registros CIL para servidor de facturación

19
Extensiones SIP
SIP trunk
20
Extensiones SIP (1)

• Hasta 128 terminales SIP definidos en el sistema
  BP Evolution
• Servicios telefónicos en función del tipo de
  terminales
• Los terminales SIP Dialog 442x basados en
  protocolos SIPWAP ofrecen el mismo nivel de
  servicios que H.323 Dialog 442x
• Los terminales SIP de terceros tienen un nivel de
  servicios limitado (ver en la siguiente
  diapositiva)
• La superposición de la marcación no esta
  disponible para los siguientes servicios en los
  terminales SIP redireccionamiento de llamadas
  remotas, llamada por nombre, estado
  bloqueo/desbloqueo
• Música de fondo y emisión durante la espera en
  las llamadas no disponible
• Todos los servicios CTI están disponibles para
  los Dialog SIPWAP. Realizar llamadas" y
  Contestar llamadas" no esta disponible en
  teléfonos SIP de terceros
• Registro del teléfono mediante contraseña
• Tiempo de registro 600 segundos
• Desregistro automático del teléfono si se realiza
  el registro en otro teléfono con el mismo numero
• Llamadas de emergencia disponibles desde
  terminales conectados o desconectados

21
Extensiones SIP (2)

• Servicios soportados por los teléfonos SIP de
  otros fabricantes
• Limitado el nivel de servicios en base a prefijos
  y sufijos
• Marcado abreviado cerrado, remarcado. No disponen
  de devolución de llamadas automática
• Llamada básica con identificación (número y
  nombre), retención de llamadas, recuperación de
  llamadas, transferencia de llamadas y
  conferencia)
• Llamada retenida
• Captura de llamadas
• Redireccionamiento de llamadas, desvío de
  llamadas
• Modo en espera en grupo de captura,
  apertura/cierre del grupo de captura
• Activación de segunda operadora
• Recordatorio de citas
• Cambio de contraseña
• Rellamada No Automática

22
Teléfonos SIP

• Dialog 4000
• Dialog 442x con protocolo H.323 se actualizan a
  SIP facilmente
• Dialog 5000
• Gama Alta
• Pantalla a color
• Pantalla táctil Teclas Programables
• Navegación Web
• Puerto USB
• Gigabit Ethernet 100 MB
• Modelo Premium (febrero 2008)
• DRG22i, 2 puertos para Fax o Teléfonos
• BackStage Platinum
• Terminales WiFi

23
Dialog 5446 Premium, teléfono IP
24
BP Evolution Áreas de Solución

• DECT

• Extensión Móvil

• Extensión IP / Enlace IP

• Servidor Web

• Mensajeria Unificada

• CTI - BackStage

• Llamadas Entrantes

• Hotel

25
Servidor Web

• Click to dial
• Descarga sin cargo Click to dial
• Administración servicio de correo de voz
• Administración de A.A.
• Administración del servidor DHCP
• Aplicación para actualizar los teléfonos IP
• Desregistro de los teléfonos IP
• Ocultar el numero o el nombre

26
BP Evolution Áreas de Solución

• DECT

• Extensión Móvil

• Extensión IP / Enlace IP

• Servidor Web

• Mensajeria Unificada

• CTI - BackStage

• Llamadas Entrantes

• Hotel

27
Mensajeria Unificada

• Basada en el servidor de correo de voz
• 250 Buzones de Voz
• Asistente personal
• Llamada a móvil o asistente ...
• Notificación
• Guías de voz cuando descolgamos el auricular
• Notificación de mensajes en espera
• Notificación DECT
• Devolución automática de llamadas
• Redireccionamiento correo de voz
• Detección de fax y enrutamiento
• Servidor Web integrado con
• Administración a través de servidor Web

28
Mensajeria Unificada

• Mensajeria Unificada
• Mensaje de voz como un mensaje de correo
  electrónico
• Fácil integración
• Mensajeria unificada para todo tipo de cliente de
  email
• MS Outlook, Lotus Notes, Groupwise, ASP
• Fácil de utilizar
• Sencillo interfaz Web
• Rellamada a los clientes con un simple  click 
• No se necesita material adicional

29
Mensajeria Unificada
30
BP Evolution Áreas de Solución

• DECT

• Extensión Móvil

• Extensión IP / Enlace IP

• Servidor Web

• Mensajeria Unificada

• CTI - BackStage

• Llamadas Entrantes

• Hotel

31
BP EvolutionÁreas de Solución

• DECT

• Extensión Móvil

• Extensión IP / Enlace IP

• Servidor Web

• Mensajeria Unificada

• CTI - BackStage

• Llamadas Entrantes

• Hotel

32
Distribución de llamadas entrantes

• 15 puntos de respuesta, inmediata o en el tiempo.
• Para todo tipo de llamadas ,
• Números DDI,
• Grupos de llamadas,
• Llamadas ICD
• 4 operadoras
• Día4 extensiones tras desbordamiento, 16
  extensiones con asistente
• Noche 2 timbres, 10 extensiones, mensaje
  nocturno
• Grupos PBX
• 16 grupos / 64 usuarios
• Una extensión pueden formar parte de varios
  grupos
• Captura de llamadas
• Contestación de las llamadas en posición fija o
  alternancia (rotativa)
• Grupos ICD
• Todo tipo de extensiones
• Los agentes pueden formar parte de uno o varios
  grupos
• Activo / Pasivo
• No agentesgt enrutamiento a otro numero
• Mensaje de noche

33
Llamadas entrantesAsistente automático y
marcación por nombre
1 servicio técnico 2 helpdesk 3 comercial
34
Llamadas entrantes Calendario interno

• Distribución de las llamadas entrantes basada en
  la hora del día
• General
• Extensiones DDI
• Grupos de llamadas DDI
• Tablas LCR

35
BP EvolutionÁreas de Solución

• DECT

• Extensión Móvil

• Extensión IP / Enlace IP

• Servidor Web

• Mensajeria Unificada

• CTI - BackStage

• Llamadas Entrantes

• Hotel

36
Hotel

• Plan de numeración flexible
• DDI para cada habitación
• Servicios
• Check-in / Check-out
• Despertador
• No Molestar
• Estado de la habitación
• Notificación de Mensajes
• Teléfono de habitación con crédito
• Teléfono de cabina con crédito
• Teléfono de salas de reuniones con crédito
• 8000 registros pueden ser almacenados
• Impresión de la factura de la habitación pulsando
   0  al realizar el check-out de la misma.
• Detección cuando el teléfono se desconecta o es
  robado

37
Puntos fuertes de
BP EVOLUTION
38
Puntos fuertes de BP Evolution

• Extensiones SIP
• Enlaces SIP
• Direct Media en un nodo o multi-nodo
• IP Networking ( Q-sig) con MXONE
• IP Networking entre BP EVO, supervisión y captura
• Soporta IP DECT
• Soporta teléfonos WIFI
• Conexión IP estándar para gestión
• Alpha tagging
• Baterías para Backup
• Voicemail integrado en la placa base (4 canales,
  60 minutes)
• Mensajeria Unificada en el sistema básico, 2
  usuarios sin cargo
• Servidor Web integrado en el sistema básico, sin
  licencia
• Click-to-dial desde el servidor Web integrado
• Dial.Exe (ctrl. A), sin cargo
• Extensión Móvil, 2 usuarios sin cargo
• Asistente Automático con un nivel, sin cargo
• BackStage 2 usuarios sin cargo, 1001 escenarios
  posibles
• ............................

39
Que es lo NUEVO ?
40
IP-DECT (Q1/2008)
Señalización de cobertura
Cobertura de voz
Sincronización Over the Air
Estaciones Bases IP-DECT
Handover con teléfonos DECT
BPE M/Mi
Roaming DECT
Protocolo IP (SIP)
IP-DECT Los teléfonos DECT son extensiones SIP
41
Terminales WiFi

• Nivel de los servicios telefónicos en función del
  tipo de terminal
• Dos tipos de terminales
• Terminal uni-modo (802.11)
• Terminales estándar de Ericsson
• Terminales resistentes de Ericsson
• Terminales de otros fabricantes Hitachi W-3000,
  Hitachi W-5000
• Terminal en modo Dual (802.11 y GSM/CDMA)
• Terminales de Ericsson
• Terminales de otros fabricantes

42
Evolución 2007-2008

• Nueva BP Evolution versión 10.0
• Nueva BP Evolution Mi
• Nuevo frontal con RJ45
• Nueva capacidad por tarjeta (4 gt 8)
• Doble capacidad

43
(No Transcript)