Arquitectura de la Informacin y Generacin de Contenidos Online

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Arquitectura de la Información y Generación de
Contenidos Online

• Evaluación de Sitios Web
• jccamus_at_usando.info

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Medición y Análisis de Sitios

• Test Heurístico
• Implantado por Jakob Nielsen
• I originally developed the heuristics for
  heuristic evaluation in collaboration with Rolf
  Molich in 1990 Molich and Nielsen 1990 Nielsen
  and Molich 1990. I since refined the heuristics
  based on a factor analysis of 249 usability
  problems Nielsen 1994a to derive a set of
  heuristics with maximum explanatory power,
  resulting in this revised set of heuristics
  Nielsen 1994b.
• Cubre diez aspectos considerados los más
  importantes de ser analizados en un sitio web

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Revisión Heurística de Camus

• Revisión a partir del juicio de un experto
• Por ejemplo, Camus en los sitios de tiendas
  chilenas, Enero 2003
• Creación de Metodología
• Identidad
• Diseño
• Acceso
• Navegación
• Operación
• Utilidad
• Aplicación de tests
• Presentación de Informe
• Publicación

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Revisión Heurística de Márquez

• Periodista chileno, experto en IA, trabaja en
  Icon Medialab, Barcelona, España
• Propone metodología de trabajo a seguir
• Sirve tanto para analizar un site antes de hacer
  una propuesta, como para evaluar y auditar
  secciones ya terminadas en la fase de
  producción.
• Checklist
• Aspectos generales
• Branding
• Navegación
• Imágenes
• Animaciones
• Publicidad
• Contenidos
• Tecnología
• Interfaz
• Feedback

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Revisión Heurística de Nielsen

• Revisa diez aspectos importantes en cada sitio
• Visibilidad del estado del sistema
• Similitud entre el sistema y el mundo real
• Control y libertad del usuario
• Consistencia y cumplimiento de estándares
• Prevención de errores
• Preferencia al reconocimiento que a la
  memorización
• Flexibilidad y eficiencia de uso
• Estética y diseño minimalista
• Ayuda ante errores
• Ayuda y documentación

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Tests de Usabilidad

• Permiten revisar en terreno la forma en que un
  sitio web es percibido por los usuarios
• Se realizan en ambientes controlados
• Nada interfiere con los usuarios
• Incluso son pagados (US 50- a US 100 en USA)

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Tests de Usabilidad

• Objetivo entender cómo es visto el sitio web por
  los usuarios
• Usar su experiencia para hacer modificaciones que
  mejoren la usabilidad

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Tests de Usabilidad

• Qué probar en un test?
• Depende de la etapa, se prueban diferentes partes
  del sitio.
• Rotulado
• Card Sorting
• Prototipado
• Revisión de sitio
• De qué se trata y para qué sirve
• Maqueta Web
• Realización de tareas
• Hágalo Usted Mismo

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Tests de Usabilidad

• Precauciones para los tests
• Antes de empezar
• Hacer una prueba inicial, antes de trabajar con
  el usuario
• Proteger al usuario plantearle que nada de lo
  que haga estará mal
• Ser paciente con el usuario, dejándole en
  evidencia de que si algo no resulta, es culpa del
  sistema y no de él
• Hay que estar sólo con el usuario a lo más un
  ayudante que tome notas y una grabadora de voz o
  video grabadora.

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Tests de Usabilidad

• Precauciones para los tests
• En el test
• Entender lo que el usuario está pensando
• Think Aloud
• Grabar la pantalla
• Grabar todo el proceso
• No darle pistas de qué tiene que hacer
• Usuario Este es el botón de búsqueda?
• Testeador Qué crees tú?
• Hacer que todas las instrucciones se entreguen de
  manera simple y repetitiva
• No poner caras de impaciencia, enojo,
  preocupación o cualquiera que haga sentir mal al
  usuario

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Otros tests útiles

• Peso de las páginas
• Guardar como...
• Meta-tags para buscadores
• SearchMechanics.com
• Links al sitio
• Google y Altavista
• Validaciones w3c.org
• HTML
• CSS
• Visibilidad en browsers
• Tamaño de ventanas
• Visión en Sólo texto (Lynx)

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Arquitectura de la Información y Generación de
Contenidos Online

• Evaluación de Sitios Web
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